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昌邑市不动产登记中心构建“全方位”服务体系
发布时间:2019-12-25  来源:  

  以服务群众和企业为宗旨,延伸“互联网+政务服务”链条,将业务受理环节前置,搭建并完善网上预受理平台,让老百姓足不出户就可以进行网上申请登记,真正实现了数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

  一是预约先行零等待。通过不动产微信公众号的预约功能,实现办理时间提前预约,办理要件提前审核,办件进度即时查询,微信实时缴费等功能,避免了现场排队、材料不全、银行结账导致市民多次往返现象的发生。

  二是预审服务解难题。创新设立“不动产网上预受理平台”,个人登记业务、中介公司二手房转移业务和开发企业大批量登记业务,将申请、审核前置到互联网,实现在线申请、后台审核、一次告知、数据互联、全程进度可查及短信通知。开发企业通过“预受理”平台直接提取户的信息,无需重复录入,切实提高办理效率。

  

1.999倍的彩票平台  三是自助服务零接触。提供完善的咨询答疑服务,通过电话、微信自动答疑等渠道为有疑问的群众全方位零接触答疑。配备自助打证机、自助复印机、自助查档机、自助取证柜、EMS快递到家,办事群众通过身份证便可自主查询、打印不动产登记证书证明、取证,将实体大厅、网上平台、自助终端结合起来,实现线上线下功能互补、融合发展,最大限度提高工作效率。

  

  四是特事特办优服务。针对重点项目设置“绿色通道”审批,所有业务一天办结,为企业赢得宝贵时间。针对“老弱病残孕”等特殊群体,安排专人进社区、进乡村、进病房、进监狱上门服务,提供全程义务咨询、指导和办理,变“等你办”为“帮你办”,全方位践行“把麻烦留给政府,把方便送给群众”的服务理念。

  下一步,昌邑市不动产登记中心将再接再厉,努力打造不动产登记服务新形象,为昌邑市不动产登记工作做出新的贡献。      

                                        张汉良、王策                     

    
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